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一、笔译
   1.客户保证其提供的文稿已取得版权许可;文稿中没有任何容易引起刑事或民事的内容。文稿中若有违反中华人民共和国法律法规或国际法或国际惯例的服务要求或不健康内容,本公司将予以拒绝。如果因为版权问题产生的纠纷本翻译公司不负任何责任。
   2.本翻译公司保证其翻译稿件质量:忠实原文,译文准确;语句通顺,全文流畅。客户应理解以下可能出现的情况:翻译中存在可译与不可译,两种语言中没有意义绝对相同的两个词、同一语言中没有意义绝对相同的词,以及各语言或同一语言中表达方式的无限多样性等问题,因而翻译总有偏失等现象;作为译者,应该尽可能减少这种偏失,客户不能因对某些词的择取而拒稿。任何争议,双方应以商讨方式友好解决。
   3.本翻译公司遵守翻译职业道德,对其译文的准确性和对内容的保密性负责(还可根据需要签订详细的保密协议),不负与此文件有关联的任何其他责任。不管客户的商业利润如何,本翻译公司均有权获得签定的翻译费。
   4.当客户委托翻译时,请指明应注意的问题,如未指明,视为未提出特殊要求。原稿涉及专业术语(如已广泛应用的客户名称的译文,行业内通用的专业词汇译文,需参考的文件中的词汇语句等),请客户尽可能提供详实的资料,以便我们完整、正确的翻译。
   5.本翻译公司以客户第一次提供的原稿为准,中途客户增加,删减或修改原稿,将视情况另行计费并相应推迟交稿时间。

二、口译
   1.本翻译公司保证其译员具备必要的语言水平和工作能力,并遵守乙方的规章制度。
   2.客户应该承诺,未经本翻译公司同意,不得给译员私下安排任何其它额外的翻译服务工作。
   3.客户必须保证本翻译公司派出的翻译人员的人身安全,如果在给客户提供服务期间内出现人身安全事故,客户应该承担所有责任。


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